Kundvillkor
Beställning
Via vår webbutik säljer vi endast till kunder inom Sverige. Det går bra att handla utan att registrera sig. Vill man registrera sig som kund får man tillgång till orderhistorik och även möjlighet att fåvåra nyhetsbrev. Registrering innebär således samtycke till behandling av personuppgifter. Naturligtvis har ingen obehörig tillgång till dessa uppgifter och de lämnas aldrig ut till andra företag. Beställare av varor måste vara minst 18 år. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande eller beställning som medför att vi lider ekonomisk eller annan skada polisanmäls.
Priser
Alla priser är angivna inklusive moms. Frakt och packningsavgift tillkommer med 55 SEK per order i enhetsfrakt. Beställningar kan även hämtas i vår fysiska butik på Järnvägsgatan 30, Limhamn. I sådana fall tillkommer ingen fraktavgift.
Betalningssätt
Med kreditkort via Paypal alternativt med Paypal konto eller kontant förskottsbetalning till bankgiro 646-6163 (Hill & Delamain Sweden AB) med angivande av ordernummer.
Leverans
Försändelserna skickas som brev alternativt postpaket så snart betalning gjorts eller, vid förskottsbetalning, så snart inbetalningen inkommit på vårt konto, normalt efter 1-2 bankdagar. Leveranstiden ligger normalt på 2-3 arbetsdagar. Det går även att beställa och betala i vår webbutik och hämta i vår fysiska butik på Järnvägsgatan 30, Limhamn.
Ångerrätt
På livsmedel gäller ingen bytesrätt. På andra varor har man enligt Distanshandelslagen rätt att ångra sitt köp inom 14 kaldenderdagar från beställningsdatum. För att begära ångerrätt måste Tehuset Shiva kontaktas. Därefter returneras varorna – i felfritt skick och i originalförpackning – på kundens egen bekostnad. Varor som sänds mot postförskott eller efterkrav utlöses ej.
Reklamationer
Skulle det vara fel på varan eller skulle fel vara ha blivit ivägskickad, kontakta Tehuset Shiva på tehusetshiva@tehusetshiva.se. Ersättning sker med ny, felfri vara om mjöligt, annars med återbetalning. Leveransskador skall reklameras till Posten.
Tvist
Vid tvist följes Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Organisationen
Tehuset Shiva är en del av Hill & Delamain Sweden AB
Organisationsnummer: 556180-3460
Momsrgistreringsnummer: SE556180346001
Företaget innehar F-skattsedel
GDPR - General Data Protection
En personuppgift är alla de uppgifter som kan knytas till en person, t ex de uppgifter en person lämnar när hen skapar ett användarkonto hos oss. Dessa personuppgifter lagrar och använder vi. Uppgifterna används så att vi ska kunna administrera och expediera en persons beställning av varor från oss eller kommunicera våra nyhetsbrev om personen har önskat att få sådana. Vi använder bara personuppgifter i de arbetsmoment som kräver det. Vi sparar uppgifterna så länge en kundrelation existerar och en person kan när som helst begära ut ett registerutdrag på vilka uppgifter som finns sparade om just hen.
Privacy Notice
Tehuset Shiva förbehåller sig för eventuella ändringar. Allt innehåll – text och bild – som tillhandahålls på Tehuset Shivas websida ägs av oss eller våra underleverantörer och är copyright skyddat – otillåten kopiering och distribution av innehållet på denna sida är således förbjuden och strider mot lagen om copyright och/eller varumärke.
Cookies
Den här sidan innehåller s.k. cookies. Enligt lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft dne 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats som innehåller cookies få information om att webbplatsen innehåller cookies. Cookies är textfiler som lagras på din dator och som innehåller information. De används för att rent tekniskt kunna hantera en webbsida som t ex vid navigering, inloggning och formulärhantering. Tehuset Shiva använder cookies för hantering och information om inloggning och beställda varor.
